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3招让你轻轻松松沟通好客户

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3招让你轻轻松松沟通好客户


一:怎样才能记着每个人的名字?

首先你要听清楚并牢记新相识的名字,且记下正确发音。
如有需要,可请对方重覆一次他的姓名,切忌感到难于启齿而不了了之。
尝试寻找对方的特征——如外表、谈话的声音等,使他更为“影像”化,更容易牢记。
暗地里重覆念对方的姓名几次来加深印象。
在与他/她对话时,刻意提及对方的名字数次。
将该人的名字与一些较为特出的“色彩”、“图画”或“事情”等连系,务使能持久地记住。

 


二:增进自己的谈话技巧

无论与一个人或一群人沟通,只要能参考下列的建议,便能加强你的影响力:
你自己先需要对那话题感到强烈的兴趣。
热心地将讯息带出。
配合适当的声线及身体语言,使谈话内容更为生动。
清楚简洁地带出你的讯息。
让别人参与你的话题,切忌不断作个人“演说”。
与对方有直接眼神接触。


三:参加社交聚会的预备功夫

打听清楚哪些人将会出席。
早点到达。
衣着要恰当。
预备大量名片。
预备30秒钟的自我介绍“广告”。
记着与会者的姓名并在言谈间提及。
尽量多与陌生人接触。
在开始介绍自己前先了解别人多一点。
享受个中的乐趣,才会表现得轻松自在。

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