物流发错货造成损失索赔请各位律师指点急

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物流发错货造成损失索赔请各位律师指点急


大家好,事情是这样的:

我们是浙江的蜜蜡公司,年前我们从福建批买的一批货要送到江苏常熟一工厂,同这家工厂的货一起拼20“柜要出口海运到欧洲。
元月22号从福建发货,走的是一家知名物流,物流公司答应我们1月24号一定能到指定的江苏工厂,船期定于1月28号,最晚进仓日为1月26号凌晨 货送到上海洋山港,25号已报关,因为到欧洲的现在是先报关,后送仓 。
因为船期早已定好,所以我们一直就很小心,也要求物流24号一定送到,24号我们就开始追踪货物,24号他们告诉我们货物在上海,25号保证能到,但是到25早上还没有到,其间一直打电话催。货代指派的集装箱是25号一早就在工厂等待装货的,但是货到中午还没有到,因为是20”柜的箱子,一个拖车上拉两个柜,货柜车司机后来等不及了,先去其它家把另一个柜子装好了再返回回来,到下午了货还是没到。我们一直打电话跟踪福建的货,最后终于在下午四五点确认货达该物流南通分部了却说是当天晚上送不过来了,要26号早上了,但是我们这边不能等到26号了,于是自己在外面找的车子直接上南通去提货,因为物流公司操作规范,其间我们还按其物流公司系统要求,让福建发货方把提货点改为南通,我们也不再找物流计算拉货费什么的了 本应该物流要给我们送到指定工厂的 ,就为了25号货能安全装柜发到上海。

接下来是重点:

结果我们找的司机拿着提货单提到货了,到江苏这边工厂都晚上十一点多了,工厂工人准备装柜时发现货不是我们的货,因为提前给这家工厂递过福建的货样。
已经是要快半夜12点了,集装箱司机不能再等了,因为还有另一个货柜,不能把人家的也耽误不能进仓了 于是只好让空柜走了。
第二天联系到了物流,说是我们的货还在南通,可以发货了,让我们换货。 我们收到的是别人的货,件数同我们的一样,就这样给他们发货发错了
可是就因为这一天的耽误,我们已经产生了上海来回的空箱费,空仓费,客户指定货代的操作费 因为我们做的FOB ,报关费退关费等,然后我们找物流赔钱,说把这些钱赔了再换货,但是他们不同意不赔钱。
再后来和客户沟通终于同意定了下一班的2月4号的船,在这其间和物流沟通换货让他们赔钱,但是他们还是不同意,后来没办法将江苏这家工厂的货先发掉,客户不接受发散货,要整柜发,于是整个20“柜就相当于装了一半货发走了。

因为快过年了,也牵扯到错发给我们的另外一家的货,物流也急着要,但是他们不给我们赔钱,我们也不会放货,就这样耗了两天。其间发生了点插曲,物流找到我们的江苏工厂当地的公安部门要货,说是工厂非法扣留他们的货,也快过年了,工厂老板也嫌麻烦,不愿担责任,于是问了律师,说是最好让我们把货提走,于是我们又找车把这个“错货”提到了浙江。要过年了,客户再急我们也没办法,加上货代公司也都放假了,就先这样的,答应客户过完年马上处理。但是客户说如果再不能在2月25号前发走,就一定要空运了

这两天一直和物流打电话,让他们赔钱,算下来有3万多。包括:
1。从常熟到南通的提货费。
2。第一次的空箱费,空仓费,客户指定货代的操作费,报关费退关费等。
3。把“错货”从江苏运到浙江的运费。
4。2月4号的船货代操作费的三分之一。不管柜子装多少货,操作费和海运费都按整柜收的,本次海运费由客户承担,因为做FOB客户本身就要承担一次海运费。
5。本次海运费客户要我们付,包括客户进口清关费,国外一直从港口到客户工厂的运费。
6。同时交货严重耽误,客户索赔1000美金
以上所有费用我们认为都应该要物流赔。同时给物流说如果这个星期内解决就是海运,赔得少点,如果下周一 因为又是周二送仓,周一得确认下来要不要退船 也就是明天不能解决那真的就是要空运了,这样的话要赔得更多有4万多块。

到现在物流还是要拖着,我们很着急,可是这些钱我们也不能自己给客户赔进去啊,如果要打官司,请问有多少胜算 在哪里起诉 走怎么样程序 另外我们手里有另外一家的货,对我们有没有什么时候不利,请各位指点,谢谢
楼主说了好多了,我给总结一下,就是蜜蜡公司与物流公司之间的运输合同纠纷,物流公司迟延交付货物导致蜜蜡公司无法赶上船期,因而导致蜜蜡公司的一些损失,并且蜜蜡公司现在占有一批物流公司承运其他客户的货物。
因为物流公司的迟延交付,导致蜜蜡公司的损失,蜜蜡公司是可以主张的,但是需要相关的证据来支持,特别是双方关于交期的约定,以及损失发生的费用发票。关于占有的货物,要看具体是否能构成留置权,但是无论如何,我觉得楼主可以尝试据此货物与物流公司谈判,如果双方达成一致协议是上策;达不成协议,再视该批货物是否合法留置而定措施。

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