关于熏蒸的问题HELPHELP

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关于熏蒸的问题HELPHELP


是这样的,我们有一票到美国的货,因为是木箱包装,所以需要熏蒸...

一段时间后,货到港了,问题来了....

客户邮件给我们说我们的货有长虫,没有熏蒸,货必须报废,OMG...

接着我们问熏蒸公司有没帮我们熏蒸盖戳,他们说有,肯定有。。可为什么还会长虫呢

像这种问题我们应该怎么解决 可以向熏蒸公司赔偿吗
如果确认了客户说的是真的,应该首先找熏蒸公司吧
你可以找一家在美国做木质包装的企业,比如做托盘或者木箱的工厂,让他们帮助你熏蒸一下即可。

国内的话,建议你出货之前最好采用热处理,因为熏蒸时通过化学的方式进行除害处理,而热处理的话则是通过物理方式。
不过热处理的成本会略微高一点。但是热处理之后的木箱绝对不会出现任何问题。

而且热处理是一个趋势。
最好让目的港提供照片过来 还有也要让熏蒸公司提供照片 比较稳妥 呵呵..
谢谢您的回复

热处理也是找熏蒸公司吗 这个没有了解过,因为之前没有出现这样的问题
刚问了一下,说是美国那边不提供照片呢,汗
你好lz,可以直接出一份熏蒸证明给客户清关的,有新版本的,有模板给予你参考,详细见签名。
最好让目的港提供照片过来 还有也要让熏蒸公司提供照片 比较稳妥 呵呵..
不提供照片 那客户说长虫了就真的是长虫了吗


QUOTE
谢谢您的回复

首先,我本人不在工厂...我只是安排熏蒸这一事项...我们从天津出口,我在厦门操作

我们找的熏蒸公司也并非是随便找的,天津所有的熏蒸都是由他们做的,我们找的也是正规的规模比较大的公司做的...天津只有两家正规熏蒸公司,我们找的是其中一家....

关于客户那边,确实是这么说, 不提供照片,但有书面证明...

国外还说要给我们退货,所有费用我们承担,汗
让目的港提供照片过来 还有也要让熏蒸公司提供照片 比较稳妥
那你要先跟熏蒸公司确认清楚,他们到底有没有给你们做了除害处理。如果是单盖章不做除害处理的话是会出问题的。另外,你让国外把图片发过来看看。

[ 本帖最后由 xiaozhaozi 于 2011-2-16 13 55 编辑 ]
向熏蒸公司问了啊,说有帮我们做除害处理的...到美国的货都很严格的,相信他们不能做假...

国外那边就一条路给我们选择,退货 只能退货 我们没得选择......

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